Lên kế hoạch khai trương trung tâm thương mại là một trong những điều quan trọng bởi ông cha ta quan niệm rằng: “Đầu xuôi đuôi lọt”. Vậy làm thế nào để có một buổi lễ khai trương ấn tượng và thành công? Cùng Tuấn Việt Media tìm hiểu chi tiết trong bài viết sau đây.
Mục lục
Trung tâm thương mại là gì?
Với cuộc sống hiện đại thì định nghĩa về trung tâm thương mại chắc hẳn không còn quá lạ lẫm đối với phần đông dân số, đặc biệt là các “tín đồ mua sắm”. Trung tâm thương mại là loại hình tổ chức kinh doanh đa chức năng gồm có các cửa hàng, cơ sở dịch vụ, phòng họp, hội trường hoặc có cả văn phòng cho thuê,…được xây dựng tập trung trong một hoặc nhiều các công trình kiến trúc liền kề.
Trung tâm thương mại cung cấp những tiêu chí đáp ứng đầy đủ các nhu cầu trong việc kinh doanh của các thương nhân hoặc doanh nghiệp như diện tích, trang thiết bị kỹ thuật,.. Mặt khác, thỏa mãn nhu cầu về hàng hóa hoặc sử dụng dịch vụ của khách hàng.
Lập kế hoạch chuẩn bị cho buổi khai trương trung tâm thương mại
Trước hết, việc lên kế hoạch khai trương trung tâm thương mại đòi hỏi một tầm nhìn rõ ràng và định hướng cụ thể về những gì sự kiện sẽ đem lại. Mục tiêu không chỉ là tạo ra một sự kiện nổi bật trong ngày khai trương, mà còn là xây dựng nền tảng cho sự phát triển và thành công của trung tâm thương mại sau này.
Sự kiện khai trương trung tâm thương mại không chỉ là một nghi thức, mà còn là cơ hội để tạo ra mối quan hệ và hứng thú cho khách hàng cảm thấy hoan nghênh về việc mua sắm tại địa điểm mới này.
Dưới đây là một số ý tưởng và các bước khai trương trung tâm thương mại bạn có thể tham khảo:
Chuẩn bị sự kiện
Trước tiên để có một sự kiện khai trương trung tâm thương mại suôn sẻ chính là cần xác định ngày và giờ khai trương phù hợp với lịch trình hoạt động của trung tâm thương mại và thuận tiện cho khách hàng.
Đồng thời, công tác chuẩn bị cho các hoạt động và chương trình trong ngày khai trương trung tâm thương mại cũng cần đảm bảo như lễ cắt băng, phát biểu chào mừng, hoạt động giải trí, và các chương trình khuyến mãi đặc biệt.
Quảng bá, marketing sự kiện
Sử dụng các kênh quảng cáo, marketing có độ phủ sóng cao như các trang mạng xã hội, truyền hình, radio hoặc bản tin địa phương để thông báo về sự kiện.
Bên cạnh đó, có thể marketing bằng phương pháp truyền thống như phát tờ rơi, báo điện tử hoặc quảng cáo cho gia đình và bạn bè. Để marketing ấn tượng và hiệu quả, có thể tạo ra các vật phẩm quảng cáo như biển hiệu, poster và ấn phẩm in ấn để thu hút sự chú ý của cộng đồng.
Thiết kế sự kiện
Để buổi lễ khai trương trung tâm thương mại thì khâu trang trí sự kiện cũng rất quan trọng. Cần thiết kế không gian trưng bày hấp dẫn với các gian hàng và trang trí thú vị để thu hút khách tham dự.
Đồng thời, để tạo điểm nhấn thu hút hơn thì cần xác định các điểm check in đẹp và thu hút để tạo ra các hình ảnh và video quảng cáo cho sự kiện.
Liên kết với cộng đồng
Muốn buổi lễ khai trương trung tâm thương mại rầm rộ và được nhiều người biết đến hơn, hãy mời các doanh nghiệp địa phương, nhà tài trợ và cộng đồng tham gia vào sự kiện để tạo ra một không khí rộn ràng và náo nhiệt từ cộng đồng.
Tổ chức các hoạt động gây quỹ hoặc từ thiện nhằm hỗ trợ các tổ chức và dự án địa phương để tạo tiếng vang cũng như ghi điểm danh tiếng của trung tâm thương mại.
Đảm bảo an toàn và thuận tiện cho khách hàng
Đảm bảo an ninh và an toàn cho tất cả khách tham dự thông qua sự hỗ trợ của nhân viên an ninh và lập kế hoạch phản ứng khẩn cấp với các sự cố bất trắc.
Ngoài ra, để khai trương trung tâm thương mại thuận lợi thì cần bố trí đầy đủ các dịch vụ và tiện ích thuận tiện như chỗ đậu xe, vệ sinh, v.v để tạo trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
Ghi lại và quảng bá sự kiện
Sau buổi khai trương trung tâm thương mại hãy thu thập hình ảnh, video và phản hồi từ sự kiện để sử dụng cho mục đích quảng bá và tiếp thị sau này. Bên cạnh đó, tích cực chia sẻ thông tin và hình ảnh sự kiện trên các kênh truyền thông xã hội và trang web của trung tâm thương mại để thúc đẩy hiệu ứng sau sự kiện.
Một sự kiện khai trương trung tâm thương mại thành công phụ thuộc vào việc lên kế hoạch kỹ lưỡng, quảng bá hiệu quả và tạo ra một trải nghiệm đáng nhớ cho khách hàng.
Tận dụng cơ hội bán hàng
Thật lãng phí nếu cơ hội bán hàng tại buổi lễ khai trương trung tâm thương mại bị bỏ qua phải không nào? Vì vậy, hãy chuẩn bị thật kỹ để có cơ hội gây ấn tượng mạnh với khách hàng bằng các sản phẩm đẹp nhất, hot nhất, thời thượng nhất…cũng như số lượng hàng hoặc các cửa hàng thiết yếu phải đảm bảo để cung cấp bán ngay và luôn. Tránh tình trạng thiếu đi các dịch vụ cơ bản, gây cảm giác mất hứng.
Bí quyết khai trương trung tâm thương mại thành công nằm chủ yếu ở khâu chăm sóc khách hàng. Hãy tạo ra một không gian thoải mái và dễ cung cấp thông tin chi tiết về các cửa hàng và dịch vụ. Đồng thời, dự trù được tất cả các nhu cầu và yêu cầu của khách hàng được đáp ứng. Đây là những yếu tố quan trọng để tạo ra một ấn tượng lâu dài về trung tâm thương mại được đông khách trong tương lai.
Kinh nghiệm khai trương trung tâm thương mại cần “bỏ túi”
Các bước khai trương trung tâm thương mại đã được nêu chi tiết ở phía trên. Để có một tương lai phát triển lâu dài, có một số kinh nghiệm “xương máu” mà các chủ trung tâm thương mại cần chú ý:
Lên chiến lược và kế hoạch để chuẩn bị cho khai trương trung tâm thương mại càng sớm càng tốt. Đảm bảo rằng mọi khâu như thời gian, địa điểm, chương trình, và ngân sách đều được xác định rõ ràng.
Tạo ra các hoạt động và trải nghiệm đặc biệt để thu hút khách hàng. Có thể là các hoạt động trình diễn nghệ thuật, phiên thử sản phẩm hoặc acsc trò chơi mini game thú vị. Điều này giúp tạo ra một không gian hân hoan và hứng thú cho khách hàng.
Chủ động liên kết với các doanh nghiệp địa phương và nhà tài trợ có thể mang lại lợi ích lớn cho sự kiện. Giúp quảng bá sự kiện cho cộng đồng địa phương thêm hiệu quả hơn.
Thu thập phản hồi từ khách hàng và ghi lại các hoạt động của sự kiện khai trương trung tâm thương mại. Điều này giúp bạn đánh giá hiệu quả của sự kiện và cải thiện cho các lần tổ chức tiếp theo trong tương lai.
Chọn ngày khai trương một cách cẩn thận, tránh trùng vào các ngày lễ lớn hoặc các sự kiện cộng đồng khác để thu hút tối đa sự chú ý và tham dự.
Cúng trước khai trương là một truyền thống phổ biến để mang lại may mắn và thành công cho sự kiện diễn ra êm đẹp.
Xác định một ngân sách cụ thể cho sự kiện khai trương và cố gắng duy trì trong ngân sách đó. Sử dụng các biện pháp tiết kiệm và tối ưu hóa nguồn lực, chẳng hạn như tìm kiếm các đơn vị chuyên tổ chức sự kiện uy tín.
> Xem thêm: Tổ chức khai trương trọn gói – Tuấn Việt Media
Qua bài viết này, Tuấn Việt Media mong muốn khách hàng nắm rõ được các khâu chuẩn bị khai trương trung tâm thương mại như thế nào và chúc quý vị sẽ có một khởi đầu rực rỡ, kinh doanh hồng phát.
Liên hệ ngay Tuấn Việt Media qua hotline: 0985 444 859 để được tư vấn và được tặng voucher chiết khấu SIÊU HOT lên đến 30% khi đăng ký tổ chức sự kiện khai trương trung tâm thương mại.
Tham khảo thêm:
> Hồ sơ năng lực Tuấn Việt Media
