Tính đến đầu năm 2024, có khoảng 72,70 triệu người Việt Nam sử dụng mạng xã hội, chiếm tới 73,3% dân số. Vì vậy, việc nắm bắt bí quyết truyền thông sự kiện qua mạng xã hội hiệu quả là việc làm cực kỳ quan trọng trong việc quảng bá hình ảnh doanh nghiệp và tăng doanh số bán hàng.
Với 12 năm kinh nghiệm trong ngành tổ chức sự kiện, Tuấn Việt Media sẽ chia sẻ đến bạn đọc 5 cách truyền thông sự kiện qua mạng xã hội. Đây được xem là những bí kíp marketing sự kiện hiệu quả nhất năm 2024.
Mục lục
Xây dựng kế hoạch chi tiết
Trước khi bắt đầu tổ chức sự kiện và chiến dịch quảng bá truyền thông, doanh nghiệp cần lên kế hoạch chi tiết, bao gồm xác định mục tiêu truyền thông, đối tượng truyền thông và các kênh truyền thông.
Mục tiêu truyền thông: để giới thiệu sản phẩm mới, ra mắt chi nhánh mới, quảng bá chương trình ưu đãi, hay xoa dịu dư luận sau scandal nào đó…
Đối tượng truyền thông: hướng đến những ai, sau đó vẽ ra chân dung khách hàng về độ tuổi, thói quen, sở thích, hành vi, … của họ.
Kênh truyền thông: chính là các mạng xã hội phổ biến hiện nay.
Chọn nền tảng mạng xã hội phù hợp để truyền thông sự kiện
Theo số liệu thống kê năm 2024, 72,7 triệu người Việt Nam dùng mạng xã hội tập trung chủ yếu trên các nền tảng là Facebook (chiếm 89,7%), Zalo (chiếm 88,5%), Tiktok (chiếm 77.8%), Facebook Messenger (chiếm 76.7%), và Instagram (chiếm 32.6%). Đây là những nền tảng quan trọng để chúng ta áp dụng chiến dịch truyền thông sự kiện qua mạng xã hội hiệu quả. Trong đó, Zalo mặc dù có tỉ lệ người dùng cao nhất nhưng Facebook vẫn được xem là kênh được nhiều người dùng yêu thích nhất, Tiktok xếp vị trí số 2.
Với xu hướng dùng mạng xã hội hiện nay thì áp dụng chính sách truyền thông đa kênh được coi là lối đi quan trọng, giúp đơn vị quảng bá hiệu quả hình ảnh doanh nghiệp.
Thực hiện các chiến dịch truyền thông trước sự kiện
Truyền thông trước sự kiện mang ý nghĩa thông báo cho khách hàng, đối tác… về sự có mặt của doanh nghiệp, sự kiện, nhằm thu hút người quan tâm đến doanh nghiệp và tăng số lượng người đến tham gia sự kiện đó.
Để chiến dịch này có hiệu quả, chúng ta có thể áp dụng một số hình thức:
Doanh nghiệp đăng bài quảng bá, gắn hashtag trước sự kiện
Là một cách truyền thông sự kiện qua mạng xã hội hiệu quả, nhất là khi trang mạng xã hội của doanh nghiệp đang được nhiều người theo dõi.
Trước khi sự kiện diễn ra khoảng 1 tuần, chúng ta sẽ đăng bài quảng bá liên tục về sự kiện sắp diễn ra kèm theo gắn hashtag ngắn gọn để khách hàng biết đến sự có mặt của sự kiện đó. Nếu thương hiệu của doanh nghiệp đã có sức ảnh hưởng trên thị thường, hashtag này rất dễ trở thành xu hướng tìm kiếm trên mạng xã hội.
Ví dụ về bài đăng trên Fanpage của Highlands trước khi diễn ra sự kiện khai trương cửa hàng mới tại Bảo tàng Lịch sử Quốc gia để gây sự tò mò, quảng bá sự kiện và thu hút người tham gia.
Đăng bài tổ chức cuộc thi, quà tặng trước khi sự kiện diễn ra
Bài đăng về chương trình quà tặng ly sứ độc quyền cho 50 khách hàng check-in đầu tiên trong ngày khai trương cửa hàng mới trên Fanpage của Highlands với điều kiện mua hàng, chụp ảnh check-in công khai, gắn hashtag sự kiện để thu hút khách mời đến tham dự và tận dụng những bài đăng check-in trong sự kiện của khách hàng để quảng bá sự có mặt của chi nhánh mới.
Bài đăng phát động cuộc thi video ngắn nhân dịp kỷ niệm 90 năm thành lập Fujifilm. Cuộc thi này không chỉ làm tăng độ phủ thương hiệu trên mạng xã hội thông qua các bài đăng, hashtag mà còn gián tiếp khẳng định chất lượng sản phẩm của Fujifilm thông qua những thước phim do người tham dự cuộc thi thực hiện.
Chạy quảng cáo các bài đăng về sự kiện
Để việc chạy quảng cáo có hiệu quả và tiết kiệm chi phí nhất có thể, chúng ta cần nắm được kỹ thuật target. Chẳng hạn:
Target theo độ tuổi, sở thích, giới tính: thích hợp với các doanh nghiệp kinh doanh thời trang, ăn uống.
Target theo khu vực địa lý: thích hợp với doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ ăn uống, sửa chữa, làm đẹp, phòng khám, khu vui chơi, phòng tập gym… những sản phẩm mà khách hàng cần đến trực tiếp để sử dụng dịch vụ, sản phẩm.
Target theo cộng đồng có thể áp dụng được với rất nhiều mảng sản phẩm, dịch vụ, đặc biệt là làm đẹp, mẹ và bé.
Target vào trang mạng xã hội của đối thủ: giúp doanh nghiệp tiếp cận được nhanh chóng tệp khách hàng chất lượng đang quan tâm đến lĩnh vực mà doanh nghiệp đang kinh doanh.
Book KOLs đăng bài quảng cáo trước sự kiện
KOLs là những người có sức ảnh hưởng nhất định đến cộng đồng. Họ là những người có chuyên môn nhất định về một lĩnh vực nào đó, và thông qua những gì họ chia sẻ trên mạng xã hội, họ nhận được sự quan tâm, yêu thích của nhiều người.
Việc book KOLs đăng bài trên trang cá nhân để quảng cáo về sự kiện sắp diễn ra của doanh nghiệp là hình thức được sử dụng rất phổ biến hiện nay, giúp tăng độ nhận diện thương hiệu, tăng uy tín doanh nghiệp thông qua uy tín của KOLs, thu hút khách hàng quan tâm đến sự kiện của doanh nghiệp và thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm, dịch vụ.
Bài đăng trên Fanpage của nghệ sĩ Chi Pu quảng cáo về sự kiện ra mắt sản phẩm mới của CHANDO Himalaya Việt Nam thu hút sự quan tâm của đông đảo người hâm mộ.
Truyền thông sự kiện qua mạng xã hội khi sự kiện đang diễn ra
Trong khi sự kiện diễn ra, chúng ta sẽ tích cực đăng bài viết, phát livestream để cập nhật tình hình và thu hút thêm những người tò mò đến tham dự sự kiện.
Bài đăng của Highlands ngay trong buổi sáng diễn ra sự kiện khai trương cơ sở mới để cập nhật không khí sôi nổi, nhộn nhịp tại sự kiện, đồng thời gây tò mò với những người theo dõi Fanpage của Highlands, kích thích họ đến tham gia buổi khai trương.
Đăng bài truyền thông sau sự kiện
Doanh nghiệp, KOLs đăng bài sau khi sự kiện kết thúc
Đăng bài trên các trang mạng xã hội sau khi sự kiện kết thúc nhằm tổng kết lại những chương trình diễn ra, đồng thời tận dụng những hình ảnh, hashtag để quảng bá hình ảnh doanh nghiệp.
Bài đăng sau khi sự kiện MEET & GREET của Chi Pu với SK-II kết thúc nhằm quảng bá hình ảnh thương hiệu và quảng cáo chương trình ưu đãi độc quyền của SK-II.
Khuyến khích khách mời đăng bài check-in sau sự kiện
Ngoài việc triển khai chương trình check-in nhận quà ngay tại sự kiện thì khuyến khích khách hàng check-in sau sự kiện cũng là cách rất hiệu quả để chúng ta quảng bá về doanh nghiệp một cách tiết kiệm, khách quan. Có thể triển khai thêm một số chương trình tặng quà, giảm giá vào lần mua tiếp theo dành cho các khách hàng đăng bài check-in, gắn hashtag sau sự kiện.
Thu thập phản hồi khách mời sau sự kiện
Nhằm mục đích đánh giá hiệu quả của sự kiện, thể hiện tính chuyên nghiệp của doanh nghiệp và tấm lòng trân trọng, biết ơn của doanh nghiệp đến những khách mời tham gia. Có thể thực hiện bằng cách đăng bài trên mạng xã hội để khách mời phản hồi thông qua việc bình luận trực tiếp trên bài viết.
Quảng bá thông qua bài đăng của công ty tổ chức sự kiện
Các đơn vị tổ chức sự kiện thường đăng bài sau khi sự kiện kết thúc, việc làm này vừa giúp bên thuê được quảng bá hình ảnh miễn phí, còn bên tổ chức sự kiện được khách hàng công nhận về khả năng làm việc chuyên nghiệp, hiệu quả của mình.
Như vậy, có thể thấy trong thời đại Internet bùng nổ, mạng xã hội kết nối vạn vật như hiện nay thì việc truyền thông sự kiện thông qua mạng xã hội là việc làm không thể thiếu đối với các doanh nghiệp.
Tham khảo một số bài viết liên quan:
> Cách làm proposal sự kiện – Tuấn Việt Media
Bên cạnh công tác truyền thông thì lựa chọn một đơn vị tổ chức sự kiện uy tín cũng là một việc cực kỳ quan trọng, quyết định đến chất lượng sự kiện, trải nghiệm của khách mời tham dự cũng như hình ảnh doanh nghiệp. Với kinh nghiệm 12 năm trong ngành, Tuấn Việt Media tự tin đảm nhận tổ chức trọn gói mọi sự kiện từ nhỏ đến lớn với sự chuyên nghiệp cao nhất và mức giá tốt nhất thị trường.
Quý khách có nhu cầu tổ chức sự kiện trọn gói hãy liên hệ ngay Tuấn Việt Media theo số Hotline 0985 444 859 để được tư vấn miễn phí và cơ hội nhận chiết khấu đến 30% đơn hàng. Rất hân hạnh được phục vụ và luôn sẵn sàng lắng nghe mọi phản hồi từ quý khách hàng!
Tham khảo thêm:
> Vì sao nên lựa chọn công ty tổ chức sự kiện chuyên nghiệp?